FAQ - Questions fréquentes
1. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Nos commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h.
Le délai de livraison moyen est de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre pays de résidence.
📦 Vous recevez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera en route !
2. À partir de quel âge peut-on utiliser MagiColors™ ?
Nos produits sont conçus pour être sûrs et faciles à utiliser dès 3 ans 👶
Cependant, pour les plus petits, nous recommandons la présence d'un adulte afin d'assurer une utilisation optimale et créative en toute sécurité.
3. Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Pas d'inquiétude 😇
Si votre article est endommagé ou défectueux, contactez-nous via notre formulaire — nous vous renverrons un nouvel article gratuitement ou procéderons à un remboursement selon votre préférence.
4. Conseils de nettoyage MagiColors™
1. Nettoyage régulier (quotidien ou après usage)
🔹 Utilisez un chiffon doux en microfibre, sec ou légèrement humidifié (comme pour les écrans de téléphone).
🔹 Si des traces persistent, ajoutez une goutte d’eau tiède ou un peu de solution nettoyante pour écrans (sans alcool ni ammoniaque).
⚠️ Ne pulvérisez jamais directement sur la tablette : appliquez toujours le produit sur le chiffon.
Ce qu’il faut éviter absolument
❌ Pas de lingettes ménagères, d’alcool ni de produits abrasifs (cela ternit la surface).
❌ N’utilisez pas d’éponge ni d’essuie-tout — cela peut rayer la plaque transparente.
❌ Évitez que de l’eau s’infiltre dans les bords ou près du port d’alimentation.
Avis clients
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Magique pour mes enfants !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
“Mes enfants adorent ! La tablette est super lumineuse, les couleurs ressortent hyper bien et ça occupe mes deux petits pendant des heures. Un vrai coup de cœur, je recommande à 100% !”
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Super qualité, livraison rapide
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
“Très bonne qualité, livraison rapide et bien emballée. C’est simple à utiliser, même mon fils de 4 ans s’en sort tout seul. Un jouet créatif et éducatif, parfait comme cadeau.”
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Un vrai coup de cœur
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
“Je ne pensais pas que ça allait plaire autant, mais ma fille ne la lâche plus ! Elle fait des dessins magiques le soir dans sa chambre, effet garanti. Excellent rapport qualité/prix.”
